Monotype Fonts プラットフォームと Monotype デスクトップアプリは、高い精度で設計されており、インターフェースも直感的に操作できます。ただし、Monotype Fonts で作業中に、技術的な問題に遭遇することもあります。
本セクションでは、Monotype Fonts の予測される挙動をもとに、既知の問題、考えられる原因、解決方法を説明します。
本セクションを参照して、技術的な問題のトラブルシューティングと解決を実施してください。
既知の問題 | 考えられる原因 | 解決方法 |
Unavailable status on a font card
| This typically happens when a font is being updated, added, or removed from our library. During this process, certain actions related to the font may get temporarily restricted. | No action required.
The Unavailable status is temporary and should go away automatically. If it persists, please reach out to our support team or click on the chat icon (lower right corner) for assistance. |
Monotype Fonts または Monotype デスクトップアプリで同期したフォントが豆腐記号（□）で表示される |
|
ブラウザまたはアプリの［更新］アイコンをクリックしてください。
|
「アプリ競合の可能性」の警告が表示 | これは、Monotype デスクトップアプリ上部に表示される警告メッセージです。エラー/問題ではありませんので、心配は不要です。 この通知は、バックグラウンドで実行中のアプリに競合の可能性があり、問題を引き起こす可能性をユーザーに警告する目的で、意図して追加されたものです。 |
|
フォントをフォントリストに追加中にエラー発生 | リストに追加できるフォントの上限は 3,500 です。 3500 を超えて追加しようとすると、そのフォントは追加されず、リストが予測通りに動作しません。 |
|