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Resolução de problemas com a configuração de 2FA/MFA para autenticação de conta da Monotype Fonts

Saiba como configurar a autenticação de dois fatores/multifator (2FA/MFA)

Supriya Bisht avatar
Escrito por Supriya Bisht
Atualizado há mais de 10 meses

Logins compartilhados são proibidos para contas da Monotype Fonts. Você precisará de uma ID de login exclusiva para acessar sua conta da Monotype Fonts. A autenticação de dois fatores (2FA) ou a autenticação multifator (MFA) também são necessárias para autenticar sua conta.

Você pode não conseguir acessar sua conta se a configuração de 2FA/MFA não for bem-sucedida. Use as instruções a seguir para resolver esse problema:

  1. Baixe o aplicativo de autenticação no seu celular.

    Observação: Verifique se a data e a hora no seu celular estão configuradas corretamente (automaticamente ou para o seu fuso horário atual) para evitar problemas relacionados a números de MFA incompatíveis.

  2. Saia da sua conta da Monotype Fonts.

  3. Limpe o cache e os cookies do navegador e reinicie o sistema.

  4. Faça login novamente na sua conta da Monotype Fonts.

    Dica: Mantenha seu celular ligado e abra o aplicativo de autenticação. Para o processo detalhado, consulte o Guia de configuração MFA da Monotype Fonts em formato PDF.

  5. Digitalize o QR code exibido na tela com o aplicativo de autenticação do seu celular.

  6. Conclua o processo de configuração.

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