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Resolução de problemas com a configuração de 2FA/MFA para autenticação de conta da Monotype Fonts
Resolução de problemas com a configuração de 2FA/MFA para autenticação de conta da Monotype Fonts

Saiba como configurar a autenticação de dois fatores/multifator (2FA/MFA)

Supriya Bisht avatar
Escrito por Supriya Bisht
Atualizado há mais de 2 meses

Logins compartilhados são proibidos para contas da Monotype Fonts. Você precisará de uma ID de login exclusiva para acessar sua conta da Monotype Fonts. A autenticação de dois fatores (2FA) ou a autenticação multifator (MFA) também são necessárias para autenticar sua conta.

Você pode não conseguir acessar sua conta se a configuração de 2FA/MFA não for bem-sucedida. Use as instruções a seguir para resolver esse problema:

  1. Baixe o aplicativo de autenticação no seu celular.

    Observação: Verifique se a data e a hora no seu celular estão configuradas corretamente (automaticamente ou para o seu fuso horário atual) para evitar problemas relacionados a números de MFA incompatíveis.

  2. Saia da sua conta da Monotype Fonts.

  3. Limpe o cache e os cookies do navegador e reinicie o sistema.

  4. Faça login novamente na sua conta da Monotype Fonts.

    Dica: Mantenha seu celular ligado e abra o aplicativo de autenticação. Para o processo detalhado, consulte o Guia de configuração MFA da Monotype Fonts em formato PDF.

  5. Digitalize o QR code exibido na tela com o aplicativo de autenticação do seu celular.

  6. Conclua o processo de configuração.

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