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Instalação

Instalando o Aplicativo Monotype para Desktop v7.x.x

Supriya Bisht avatar
Escrito por Supriya Bisht
Atualizado esta semana

Antes de instalar o Aplicativo Monotype para Desktop v7.x.x:

  1. Desinstale as versões anteriores do aplicativo.

  2. Verifique todos os pré-requisitos mencionados na matriz de compatibilidade.

  • Você pode acessar os links de download na nossa central de ajuda ou selecionando Download do Aplicativo para Desktop no menu de perfil da plataforma Monotype Fonts.

  • O aplicativo para macOS pode solicitar as credenciais do dispositivo para instalar o aplicativo.

  • O Aplicativo Monotype para Desktop será atualizado automaticamente para a versão v7.x.x. Você pode testar o aplicativo e nos enviar qualquer feedback relevante para [email protected].

  • Você também pode entrar em contato com o suporte para solicitar o instalador da versão v6.4.4, caso queira utilizar a versão legada.

Configurações de proxy e ativadores

O Aplicativo Monotype para Desktop v7.x.x oferece suporte automático a proxy no nível do aplicativo, caso sua organização utilize servidores proxy no ambiente de rede para regular o acesso à internet.

Para administradores de empresa:

Se você for um Administrador de Empresa, poderá optar por incluir na whitelist os seguintes URLs, para que os usuários da sua empresa não precisem inserir nenhuma informação de proxy no Aplicativo Monotype para Desktop:

Para usuários finais:

Se você for um usuário final, o Aplicativo Monotype para Desktop v7.x.x é compatível com os seguintes tipos de proxy, que são detectados a partir das configurações de rede do seu PC:

  • HTTP/HTTP(S)

  • Suporte a arquivos PAC

Ao iniciar o aplicativo, ele detecta de maneira inteligente as configurações de proxy do seu sistema. Nosso aplicativo integra-se perfeitamente às configurações de proxy existentes, eliminando a necessidade de configuração manual dentro do app.


Instalação

Há duas maneiras de instalar o Aplicativo Monotype para Desktop:

Instalação automática

Use os seguintes passos para instalar o aplicativo baixado::

  1. Dê um duplo clique no instalador para iniciar a instalação.

  2. Clique em Continuar.

    Se você for um usuário de macOS, pode ser necessário fornecer suas credenciais para permitir a instalação do aplicativo.

  3. Insira suas credenciais e clique em Instalar Software.

    O instalador verifica e tenta remover uma versão anterior do aplicativo se encontrar uma instalada.

    O instalador solicitará acesso à sua pasta de downloads.

  4. Clique em OK para completar a instalação. O instalador confirmará a instalação.

  5. Clique em Fechar.

  6. A interface do usuário do aplicativo será baixada. O download depende da largura de banda da sua conexão de ISP.


Implantação remota (apenas para administradores da empresa)

Administradores da empresa podem implantar remotamente o Aplicativo Monotype para Desktop v7.x.x nas máquinas dos usuários usando os mesmos pacotes de instalação fornecidos na seção de instalação automática.

Ferramentas de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) como MS Intune ou JAMF Pro são usadas para implantar esses arquivos remotamente.

Sistemas operacionais compatíveis

MDM Tool

Windows 10

MS Intune

macOS™

MS Intune, JAMF Pro

Observação: bloqueie atualizações automáticas enquanto implanta o aplicativo.

Consulte as seções a seguir para implantar o aplicativo remotamente:


Bloquear atualizações automáticas (macOS)

Você precisa criar um perfil de configuração no MS Intune que ajude a bloquear as atualizações automáticas do Aplicativo Monotype para Desktop durante a implantação do app no macOS. Siga os passos abaixo para criar o perfil de configuração:

  1. Acesse o centro de administração do MS Intune e clique em Dispositivos.

  2. Clique em macOS.

  3. Selecione Perfis de configuração e clique em Criar perfil.

  4. Selecione o tipo de perfil como templates e o nome do template como arquivo de preferências.

  5. Preencha as informações no arquivo de preferências e no perfil de configuração. O nome de domínio deve ser com.monotype.application.

  6. Faça upload do arquivo plist.

  7. Clique em Avançar para abrir a guia de Atribuição e adicione o grupo de segurança.

  8. Clique em Avançar para abrir a guia Revisar + criar.

  9. Revise e clique em Criar para implantar o arquivo de configuração.


Implantar como Aplicativo Line of Business (usando MS Intune no Windows 10)

O Microsoft Intune é compatível com uma variedade de tipos de aplicativos e cenários de implantação em dispositivos Windows 10.

Após adicionar um aplicativo ao MS Intune, você pode atribuir o app a usuários e dispositivos.

Esta seção fornece detalhes sobre os cenários compatíveis no Windows e também explica considerações importantes ao implantar o Aplicativo Monotype para Desktop v7.x.x no Windows 10.

Use os seguintes passos para criar um pacote do Aplicativo Monotype para Desktop v7.x.x no MS Intune:

  1. Abra o MS Intune e vá para Aplicativos.

  2. Clique em Windows.

  3. Clique em Adicionar.

  4. Selecione Line-of-business app em Tipo de aplicativo.

  5. Selecione Windows (.msi, .appx, .appxbundle, .msix, .msixbundle) e clique em Selecionar.

  6. Adicione o Arquivo de pacote do aplicativo e clique em OK.

    Observação: a implantação desse aplicativo exige o Microsoft Windows App Runtime 1.2 com a versão mínima: 2000.707.2303.0. Essa dependência é instalada pelo MSIX quando um usuário faz a instalação manual, mas a implantação remota precisa que essa versão já esteja instalada. A captura de tela abaixo exibe o aviso emitido pelo Intune. Clique aqui para consultar as instruções de instalação fornecidas pela Microsoft.

  7. Modifique os detalhes em nome, descrição e outras opções conforme as necessidades da sua organização.

  8. Clique em Avançar.

  9. Vá para Atribuições > Escolher Grupo de Atribuição para o Escopo de Implantação e clique em Selecionar.

  10. Altere o Contexto de instalação de Contexto de usuário para Contexto de dispositivo e clique em Avançar.

  11. Clique em Revisar + criar.

  12. Revise o Resumo e clique em Criar para concluir a criação do aplicativo Windows para Monotype Fonts.

Observação: fazer o upload do instalador no MS Intune pode levar algum tempo. Consulte o conselho de implantação de aplicativos MSIX para o sistema Windows da Microsoft para mais detalhes.


MS Intune (macOS)

Use os seguintes passos para fazer o pacote do Aplicativo Monotype para Desktop v7.x.x no MS Intune para macOS:

  1. Abra o MS Intune e vá para Aplicativos.

  2. Clique em macOS.

  3. Clique em Adicionar.

  4. Selecione Line-of-business app em Tipo de aplicativo.

  5. Selecione macOS (.pkg) e clique em Selecionar.

  6. Adicione o Arquivo de pacote do aplicativo e clique em OK.

    Observação: modifique os detalhes em nome, descrição e outras opções conforme as necessidades da sua organização.

  7. Adicione Monotype como Publicador.

    Observação: devemos ter apenas um Bundle ID, com.monotype.monotype-fonts e a respectiva versão do aplicativo 7.x.x.

  8. Clique em Avançar.

  9. Vá para Atribuições e selecione o Grupo App-Monotype Fonts Mac-Deploy.

  10. Clique em Avançar. A guia Revisar + criar será exibida.

  11. Revise o resumo e clique em Criar para concluir a criação do aplicativo macOS para Monotype Fonts.

    Observação: pode levar algum tempo para fazer o upload do instalador no MS Intune.


JAMF Pro (Apple)

O JAMF Pro é uma solução completa de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) projetada especificamente para dispositivos Apple. Os administradores remotos utilizam o JAMF Pro para gerenciar, configurar e garantir a segurança de dispositivos Apple em implantações de larga escala.

Com o JAMF Pro, os administradores podem implantar aplicativos remotamente, impor políticas de segurança, configurar definições e garantir a conformidade com os padrões organizacionais. Sua abordagem centralizada simplifica as tarefas de gerenciamento de dispositivos, aumenta a eficiência e oferece controle minucioso sobre os dispositivos Apple, tornando-o uma ferramenta indispensável para administradores remotos que gerenciam frotas de dispositivos Apple dentro das organizações.

Use os seguintes passos para criar o pacote para o Aplicativo Monotype para Desktop v7.x.x usando o JAMF Pro:

  1. Abra o JAMF Pro e clique no ícone de configurações .

  2. Digite Pacote na caixa de pesquisa.

  3. Clique em Pacotes para abrir a página de pacotes.

  4. Clique em Novo para criar um novo pacote para o aplicativo.

  5. Preencha os detalhes do aplicativo e clique em Escolher arquivo para fazer upload do pacote.

  6. Clique em Salvar. O pacote será enviado.

  7. Crie uma política para implantar o aplicativo. Vá para a página inicial do JAMF Pro e clique em Computadores.

  8. Clique em Políticas e depois em Novo.

  9. Preencha as informações necessárias na seção de valores.

  10. Clique em Pacotes.

  11. Clique em Configurar. A lista de pacotes será exibida com o pacote que você fez upload.

  12. Clique em Adicionar para o pacote que você fez upload. O pacote será selecionado e será solicitado o ponto de distribuição.

  13. Selecione Ponto de distribuição em nuvem.

  14. Abra a guia Escopo. A lista de dispositivos inscritos será exibida.

  15. Selecione o(s) dispositivo(s) desejado(s).

  16. Abra a guia Autoatendimento para disponibilizar o aplicativo nos dispositivos selecionados.

  17. Clique em Salvar para completar o upload.


Perguntas frequentes

P1: De quantas maneiras posso implantar o pacote PKG no macOS usando o MS Intune?

A ferramenta MDM do MS Intune pode implantar o pacote PKG no macOS de duas maneiras:

  1. LOB (Line of Business): é a maneira padrão utilizada pelas empresas.

  2. PKG (macOS): está em pré-visualização privada. Assim, os pacotes implantados por meio dele são instalados toda vez que sincronizam com a ferramenta de portal de empresa do MS Intune. Por exemplo, a cada minuto em um loop contínuo.

P2: Onde aparece o perfil de configuração criado a partir do MS Intune?

O perfil de configuração [lista de atualização automática] criado a partir do MS Intune para bloquear atualizações aparece na pasta /Library/Managed Preferences do nível raiz do macOS, e nosso aplicativo lê as configurações do mesmo (caminho: /Library/Managed Preferences).

P3: A implantação do MS Intune para macOS suporta o Mac OS 10.15.7?

A implantação do MS Intune para macOS não suporta o Mac OS 10.15.7. Apenas MacOS 11 e versões posteriores podem ser usadas para implantações remotas.

P4: Qual é o comportamento do aplicativo observado após a desinstalação ser realizada por meio do MS Intune MDM no Windows?

Observação: para o sistema operacional Windows, a ferramenta MDM do MS Intune não requer um script para desinstalação. Ela possui uma opção de desinstalar/remover aplicativo.

Após desinstalar o Aplicativo Monotype para Desktop v7.x.x por meio do MS Intune no Windows, o seguinte comportamento pode ser observado:

  • Às vezes, o aplicativo permanece em execução para outros usuários que fazem login. Para corrigir esse problema, faça logout e reinicie o sistema operacional.

  • Os espaços de trabalho são criados mesmo para usuários que não estão logados, mas o aplicativo foi provisionado no dispositivo. Para excluir o espaço de trabalho, esses usuários precisam fazer login no sistema operacional. Eles também podem precisar fazer logout ou reiniciar o sistema operacional.

  • Dependendo da ferramenta MDM, o aplicativo pode levar até oito horas para ser removido. Esse comportamento foi observado no Windows 11.

P5: A implantação do pacote instalador MSIX por meio do MS Intune está falhando. e impedindo a instalação bem-sucedida do aplicativo nos dispositivos-alvo. Estou recebendo o erro: “Este pacote de aplicativo não é suportado para instalação pelo aplicativo de instalação porque usa certas capacidades restritas”. Como resolver esse problema?

Recomendamos seguir as práticas recomendadas para uma implantação bem-sucedida do aplicativo:

  • Validação do pacote: comece validando minuciosamente o pacote MSIX para garantir que está corretamente estruturado e assinado. Verifique se o pacote adere às diretrizes da Microsoft para empacotamento MSIX.

  • Configuração do MS Intune: revise as configurações de Intune para implantar o pacote MSIX. Garanta que as configurações de implantação estejam alinhadas com o cenário de instalação pretendido (por exemplo, por usuário ou por dispositivo) e que quaisquer dependências estejam corretamente especificadas.

  • Configurações de Side Loading: ao implantar aplicativos fora da Microsoft Store, é essencial configurar corretamente as configurações de side loading nos dispositivos-alvo. Garanta que o side loading esteja habilitado nos dispositivos em que o pacote MSIX está sendo implantado. As configurações de side loading podem ser configuradas por meio de Políticas de Grupo, políticas MDM ou manualmente em cada dispositivo.

  • Teste de compatibilidade: realize testes abrangentes de compatibilidade no pacote MSIX para garantir que funcione conforme o esperado nos dispositivos-alvo, especialmente considerando fatores como versão do sistema operacional, hardware e dependências.

  • Logs e diagnósticos: habilite logs detalhados e diagnósticos durante o processo de implantação para capturar informações adicionais que possam ajudar na resolução de problemas de implantação.

  • Revisão da documentação: garanta que a documentação do pacote, como o arquivo ".appinstaller" e quaisquer documentos acompanhantes, esteja atualizada e seja precisa.

P6: Por que a implantação do aplicativo em dispositivos Windows está falhando?

Garanta que a build do MSIX que você está usando seja a mais recente. Use os seguintes passos para isso:

  • A convenção de nomenclatura do aplicativo deve consistir em um identificador único.

  • Padronize o nome como NomeDoApp-Versão-Idioma-Revisão. Por exemplo, Monotype-V7-EN-R1.

P7: O Aplicativo Monotype para Desktop v7.x.x requer reinicialização após a atualização?

Sim. O aplicativo informa ao usuário final que a reinicialização é necessária. Garanta que você tenha configurado a reinicialização após a atualização do aplicativo.

P8: A implantação foi bem-sucedida, mas o Aplicativo Monotype para Desktop se reinstala a cada 7 a 8 segundos ou conforme a verificação do macOS no MS Intune. Por quê?

Isso é um problema de Identificador de Bundle. Recomendamos que você use a abordagem Line of Business para implantar o pacote PKG para resolver esse problema.

P9: Por que estou recebendo um erro de build do Aplicativo Monotype para Desktop ao fazer upload do PKG na abordagem Line of Business?

  • Recomendamos compilar o pacote com as melhores práticas padrão usadas pela Apple.

  • Garanta que todos os números de build e versão do pacote estejam atualizados conforme os padrões.

  • Indicamos os aplicativos Edge, Chromium e Zoom como referência e replicamos os mesmos no Aplicativo Monotype para Desktop, o que resolveu o problema.

P10: O aplicativo Monotype está instalado corretamente no endpoint, mas o MS Intune mostra o status como falhou. Por quê? Como resolver esse problema?

Possível razão: a versão do aplicativo listada no MS Intune pode estar incorreta. Por exemplo, pode mostrar v25.3.0.0 em vez de mostrar v7.0.0 ou v8.0.0. Esse problema é identificado como Múltiplos Identificadores de Bundle. Recomendamos que o Bundle ID da Monotype Fonts seja no valor de dicionário 0 em vez de 6.

Correção: exclua manualmente outros Bundle IDs da regra de detecção do MS Intune para resolver esse problema. A versão do aplicativo será corrigida após remover todos os outros Bundle IDs.

P11: O perfil de configuração do Aplicativo Monotype para Desktop para desabilitar a atualização automática falhou ao ser instalado. Por quê?

Possível razão: você fez upload diretamente do arquivo de preferências para o MS Intune.

Recomendação: adicione apenas pares de chave-valor no MS Intune para o arquivo de preferências, o que ajudará na implantação bem-sucedida.

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