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Monotype Fonts アカウント認証で 2FA/MFA 設定のトラブルシューティング

2 要素認証/多要素認証(2FA/MFA)の設定方法をご確認ください

Supriya Bisht avatar
対応者:Supriya Bisht
今日アップデートされました

Monotype Fonts アカウントのログイン情報を共有することは禁止されています。Monotype Fonts アカウントへのアクセスには、個別のログイン ID が必要です。さらに、アカウント認証には、2 要素認証(2FA)または多要素認証(MFA)が必要です。

2FA/MFA がうまく設定されていないと、アカウントにアクセスできないことがあります。この問題を解決するには、以下の手順を実行します。

  1. スマートフォンに Guardian アプリをダウンロードします。

    注記:MFA 番号の不一致による問題を回避するため、スマートフォンの日時が正しく設定されているか確認してください(自動設定または現在いるタイムゾーンのいずれか)。

  2. Monotype Fonts アカウントからログアウトします。

  3. ブラウザのキャッシュと Cookie を削除し、システムを再起動します。

  4. Monotype Fonts アカウントにログインします。

    ヒント:スマートフォンと Guardian アプリをすぐ使える状態にしておきます。詳細なプロセスについては、「Monotype Fonts MFA setup guide.pdf」を参照してください。

  5. 画面に表示された QR コードをスマートフォンの Guardian アプリでスキャンします。

  6. 設定プロセスを完了します。

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