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Resolución de problemas al configurar la autenticación multifactor o de dos factores para la cuenta de Monotype Fonts
Resolución de problemas al configurar la autenticación multifactor o de dos factores para la cuenta de Monotype Fonts

Descubre cómo configurar la autenticación de dos factores o multifactor

Supriya Bisht avatar
Escrito por Supriya Bisht
Actualizado hace más de 3 meses

No se permite compartir cuentas en Monotype Fonts. Necesitarás un ID de inicio de sesión único para acceder a tu cuenta de Monotype Fonts. También se te pedirá una autenticación multifactor o de dos factores para entrar en tu cuenta.

Sin esta autenticación, no podrás acceder a tu cuenta. Para solucionar el problema, sigue estos pasos:

  1. Descarga la aplicación Guardian en tu teléfono.

    Nota: Asegúrate de que la fecha y la hora de tu teléfono están definidas correctamente (ya sea de forma automática o con tu zona horaria actual) para evitar errores que se deban a que los números de la autenticación no coincidan.

  2. Cierra sesión en tu cuenta de Monotype Fonts.

  3. Borra el caché y las cookies, y reinicia el sistema.

  4. Inicia sesión en tu cuenta de Monotype Fonts.

    Consejo: Ten a mano tu teléfono y la aplicación Guardian. Consulta la guía de autenticación multifactor para ver el proceso detallado.

  5. Escanea el código QR que se muestra en la pantalla de la aplicación Guardian de tu teléfono.

  6. Completa el proceso de configuración.

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