La plataforma Monotype Fonts y la aplicación de escritorio Monotype son precisas y su interfaz es intuitiva. No obstante, es posible que encuentres algún problema técnico al utilizar Monotype Fonts.
Esta sección describe todos los problemas conocidos de Monotype Fonts junto con sus posibles causas y soluciones.
Consulta la tabla para solucionar cualquier problema y resolver cuestiones técnicas.
Problema conocido | Posibles causas | Solución |
Aparece el estado Unavailable (No disponible) en la tarjeta de una fuente.
| Esto suele pasar cuando se añaden, actualizan o eliminan fuentes en la biblioteca. Durante este proceso, las fuentes tienen restringidas algunas acciones temporalmente. | No es necesario hacer nada.
El estado Unavailable (No disponible) es temporal y desaparece automáticamente. Si permaneciera, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia o haz clic en el icono de chat de la esquina inferior derecha. |
Aparecen rectángulos («símbolos tofu») en lugar de letras al usar fuentes sincronizadas en Monotype Fonts o en la aplicación de escritorio Monotype |
| Haz clic en el icono de actualizar de tu navegador o de la aplicación.
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Aviso sobre aplicaciones que pueden producir conflictos | Se trata de un mensaje de aviso que aparece en la parte superior de la aplicación de escritorio Monotype. No es un error o problema que deba preocuparte.
Es una notificación que se ha añadido de forma intencionada para avisar a los usuarios de que es posible que haya una aplicación ejecutándose en segundo plano que puede producir conflictos. |
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Error al añadir fuentes a una lista de fuentes | El máximo número de fuentes que pueden añadirse a una lista es 3500. Las fuentes que intentes incorporar por encima de las 3500 no se añadirán, y la lista dejará de funcionar normalmente. |
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